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新しいデザインがまだ表示されません。

Onederland 3.0 は App Store のアップデートとして提供されます。App Store を開き、アカウントの写真をタップして Onederland をアップデートしてください。まだ表示されない場合は、まもなく公開されます。

投与リマインダーが届かない

「設定」アプリを開き、「通知」、「Onederland」の順に進んで、通知を許可してください。Onederland では、「設定」の「リマインダー」で、リマインダーがオンになっていて時刻が正しいか確認してください。

Apple Health のデータが表示されない

「設定」アプリを開き、「プライバシーとセキュリティ」、「ヘルスケア」、「Onederland」の順に進み、共有したい項目をオンにします。そのあと「ホーム」で下に引いて同期します。

Apple Health の古い履歴が表示されない

Onederland は、まず直近12か月分を取り込みます。「設定」の「Apple Health」で「全履歴をインポート」をタップしてください。

AI食事記録が使えない

Onederland Plus、インターネット接続、「AIによる食事の推定」の許可が必要です。「設定」の「AIと利用状況の分析」で「AIによる食事の推定」がオンになっているか確認してください。登録済みなのに Plus が表示されない場合は、「設定」の「Onederland Plus」で「購入を復元」をタップしてください。

機種変更したらデータが消えた

「設定」の「バックアップ」で、最新のバックアップから復元してください。iCloud Drive に作成したバックアップは、同じ Apple アカウントでサインインすると表示されます。

Onederland Plus を解約または復元するには?

解約するには、「設定」アプリを開き、自分の名前、「サブスクリプション」、「Onederland Plus」の順にタップします。新しい iPhone で復元するには、Onederland の「設定」の「Onederland Plus」にある「購入を復元」をタップします。

友達の招待が反映されない

友達のリンクをiPhoneで開き、Onederlandをインストールしてサインインします。トライアルや購入の前に、アプリに「友達から招待されました」と表示されていることを確認してください。招待の取得はすぐに完了しない場合があり、一部のバージョンではトラッキングの許可とアプリの再起動が必要です。表示されない場合は、トライアルやサブスクリプションを開始する前にsupport@fandaria.comまでご連絡ください。条件を満たす招待では、トライアルがある場合はその終了後、最初の有料期間に30日間が追加され、プランは通常どおり請求されます。

アカウントを削除するには?

「設定」で「アカウント」を開き、「アカウントを削除」をタップします。アカウントと、当社サーバー上のそのデータが削除されます。iPhone 上の Onederland に記録した内容も削除するには、「設定」の「アプリをリセット」を使います。Apple Health のデータと iCloud Drive 内のバックアップは残ります。サブスクリプションは、Apple アカウントの設定で解約するまで続きます。

Onederland 3.0 にアップデートするとどうなりますか?

新しい Onederland は初回起動時に、これまで記録したものをすべて移行します。たいていは一瞬で終わり、移行が確認されるまで以前のアプリのファイルを残します。Apple Health の履歴は、バックグラウンドで引き続き取り込まれます。