Exclua sua conta do Onederland

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O Onederland é operado por Micktron LLC. Você pode excluir sua conta no app ou solicitar a exclusão sem instalar o app.

Se você tiver uma assinatura, cancele-a nas configurações da sua Conta Apple (iPhone) ou Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas (Android) antes de excluir sua conta.

Excluir no app

Abra o Onederland, vá em Configurações › Conta › Excluir conta e confirme a exclusão quando solicitado.

Solicitar exclusão sem o app

Envie um e-mail para support@micktron.dev informando que deseja excluir sua conta do Onederland e os dados associados. Você não precisa instalar ou reinstalar o app para enviar esta solicitação.

Solicite-nos: acesso, correção, exportação ou exclusão do que nós e nossos processadores mantemos sobre você, incluindo na RevenueCat, Mixpanel, Sentry, fal.ai e Linkrunner. Envie um e-mail para support@micktron.dev. Respondemos em até 30 dias, ou conforme exigido pela lei da sua região.

O que a exclusão remove

Exclua sua conta: no app, Configurações › Conta › Excluir conta. Isso exclui, em nosso servidor, sua conta e perfil; seus tokens de login e revoga o Iniciar sessão com a Apple; e seus links de compras, a cópia do status da sua assinatura, seus registros de comparação 3D e os contadores de uso vinculados à sua conta. O Continuar com o Google não deixa tokens conosco para revogar; remova o Onederland dos apps conectados nas configurações da sua Conta Google, se desejar. Registros de indicação compartilhados são anonimizados. Sua assinatura continua até que você a cancele nas configurações da sua Conta Apple (iPhone) ou Google Play › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas (Android).

Dados que exigem ação separada

Exclua tudo o que você registrou no seu celular: Configurações › Redefinir app. Exclua backups no iCloud Drive ou Arquivos (iPhone), ou os arquivos de backup que você salvou (Android).

Retenção descrita na política de privacidade

Os seguintes detalhes de retenção são da nossa política de privacidade.

Recurso	Por quanto tempo é mantido
Insight diário (aba Onederland), apenas após você permitir	Nosso servidor não o armazena; ele mantém apenas uma contagem de solicitações por conta ou dispositivo para limites diários. Excluir sua conta exclui as contagens vinculadas a ela. Uma limpeza que ocorre sempre que uma solicitação é contada exclui contagens com mais de 8 dias, portanto, uma contagem pode permanecer por mais tempo quando nenhuma solicitação é feita. O Cloudflare AI Gateway é instruído a não registrá-la. O OpenRouter e a OpenAI a mantêm sob suas próprias políticas e nossas configurações de conta com eles, por exemplo, para monitorar abusos; não combinamos retenção zero com eles
Comparação de corpo 3D (Onederland Plus, conectado), apenas após você permitir	O fal.ai é instruído a não manter nenhuma cópia das solicitações e resultados, e a excluir as fotos que armazena e os modelos que cria uma hora após serem criados. Fotos e modelos feitos antes desta política entrar em vigor não foram configurados para expirar no fal.ai; nós os excluímos. Se suas fotos forem para o Tripo, ele mantém o que recebe sob seus próprios termos, os quais não controlamos. Nosso servidor mantém o resultado de cada comparação com sua conta até que você exclua a conta: links para os arquivos, que param de funcionar assim que o fal.ai os exclui, e, para a qualidade Rápida, os pontos-chave do corpo e parâmetros de forma relatados pelo modelo. Ele também lê esse registro para ver se você já fez uma comparação na qualidade Detalhada ou Texturizada anteriormente
Assinaturas	O RevenueCat mantém esses registros para restaurar compras, inclusive após a exclusão da conta, a menos que você nos peça para excluí-los (seção 4). Mantemos essa cópia de status enquanto a assinatura estiver ativa. Quando uma data de término é fornecida, a limpeza acionada por notificações de assinatura posteriores remove cópias com mais de 30 dias após essa data; cópias podem permanecer por mais tempo enquanto a limpeza estiver pendente ou se nenhuma data de término for fornecida. A exclusão da conta remove a cópia de status existente e os links de compra associados à sua conta; isso não exclui os registros do RevenueCat nem cancela sua assinatura. Um registro de exclusão vinculado a um hash do ID de usuário do seu app bloqueia atualizações de status para esse ID enquanto for mantido (181 dias por padrão). Após expirar, notificações de assinatura posteriores podem recriar a cópia de status.
Indicações	Até que você exclua sua conta; registros compartilhados com outra pessoa são anonimizados. Após você excluir sua conta, mantemos apenas um hash com chave da assinatura da loja que recebeu ou ganhou uma recompensa de indicação, sem ID de conta ou ID de compra, para que a mesma assinatura não possa ganhar uma recompensa novamente.
Sessão do dispositivo	1 hora (a sessão); 10 minutos (limites de taxa)
Estatísticas, a menos que você as desative	Sob a retenção do Mixpanel para nosso projeto, até que as excluamos a seu pedido
Medição opcional na 3.0.9, apenas quando habilitada para a versão e permitida separadamente	Nosso servidor mantém vínculos de permissão revogáveis e registros de entrega. Cada provedor de estatísticas mantém os dados recebidos sob as configurações de retenção para nosso projeto; entre em contato conosco para solicitar a exclusão. Ambas as novas escolhas começam desativadas. Você pode retirar qualquer uma delas nas Configurações; desativar as estatísticas de uso revoga ambas e interrompe medições futuras. Isso por si só não apaga os dados já recebidos. Os coletores permanecem desativados até que as divulgações e configurações da versão correspondente estejam prontas. A retenção de usuário/evento do Google é definida para 2 meses antes da ativação. Os vínculos de permissão de medição e registros de entrega do nosso servidor expiram sob um contrato de 90 dias, renovados apenas enquanto o consentimento for válido, e são excluídos na retirada ou exclusão da conta.
Relatórios de erro (crash reports)	Sob a retenção do Sentry para nosso plano
Links de convite, verificação de instalação e medição de anúncios	Sob a política de retenção do Linkrunner

Logs do servidor. Os logs do nosso servidor (Cloudflare) registram eventos técnicos, como qual parte do nosso servidor o app chamou e quaisquer códigos de erro. Eles não registram seu endereço IP, sua localização, os detalhes do seu dispositivo ou o conteúdo de suas solicitações; alguns eventos incluem um ID aleatório para uma instalação ou conta. Eles são mantidos por 7 dias.